Агенты провайдера, кто они?
Мошенники, обычные продавцы-консультанты, эксперты в области домашних технологий или простые работяги?
Первый раз слышите? Тогда расскажем!
Согласно Википедии: "Агент — посредник между принципалом и конечным потребителем продукции, не являющийся её владельцем."
Иными словами, принципал - это компания; агент - это внештатный работник или партнёр, действующий от лица компании (принципала).
Агент не состоит с компанией в трудовых отношениях. Он заключает не трудовой, а договор гражданско-правового характера. Агент не получает соцпакет, ему не оплачивается больничный, отпускные, он сидит без оклада. Оплата у агента сдельная, без гарантий. Компания экономит около 30% выплат в различные фонды (ПФР, ФСС,ФМС) с одного такого работника, поэтому ей это выгодно!
Так и хочется отдать бедняге последнюю краюху хлеба, правда?
Но, хочешь жить - умей вертеться.
Агент провайдера находит клиентов, и просто передает данные по заявке компании, иными словами продает услуги. Обычно он делает это прозванивая базу текущих клиентов, расклеивая объявления и (или) совершая поквартирный обход, предлагая услуги.
В основном ему приходится убеждать переходить с конкурирующих компаний, именно поэтому он лучше знает рынок и тарифы конкурентов, чем оператор единой горячей линии.
Также агенту выделяют особые условия, потому что ему и так нелегко приходится :)
Особые условия - это скидки, бесплатные каналы, ускорения интернета, бесплатная установка, или, например месяц пользования в подарок.
Итак, плюсы подключения через агента:
- Агент лучше знает продукт и рынок, чем комнатный оператор единой горячей линии. Иными словами, хочешь-нехочешь, а станешь экспертом в своей области.
- Агент может подключить особые тарифы, или обычные тарифы по особым условиям.
- У агента нет оклада и соцпакета, поэтому подключение через него - это милосердный поступок.
- Агент Вас не обманет, он просто берет данные, все остальное, вплоть до подключения и обслуживания делает компания. Служба координации прозванивает и повторяет условия подключения.
Минусы:
- Человеческий фактор. Может попасться новичок который работает третий день и путается в тарифах. Тем не менее, это может произойти также и в офисе, и на горячей линии.
По работе агентом провайдера. Минусы:
- Нет соцпакета, больничные и отпускные не оплачиваются.
- Нет оклада, просидеть на стуле и заработать не получится, надо двигаться.
- Не знаешь, сколько получишь в следующем месяце.
Плюсы работы агентом:
- Гибкий график, можно работать 3 и даже 2 часа в день.
- Обучение полностью бесплатное, обучают технологиям и технике продаж.
- Начинающий агент в Казани, (который не сбежал через неделю, как 70%) работая 20 часов в неделю (по 4 часа 5 дней), получает в среднем 15.000 рублей (кто то 10.000, а кто-то 20.000, в среднем 15.000) (получается 187,5 рублей чистыми в час, что очень неплохо)
Средний агент получает около 23.000 (это 287,5 рублей в час!)
Хороший агент - 40.000 (500 рублей в час)
А лучшие работают полный день, таких 1-2 из 30 агентов компании, получают они около 70.000.
